Comment faire corriger une erreur de la CPAM sur un remboursement ?

Bonjour
J'ai suivi votre conseil et demander au chabot Comment faire une réclamation ? Le chabot m'a envoyé sur la page d'accueil de la messagerie...
Dans cette page d'accueil, il n'y a pas de rubrique de réclamation, il y a seulement "Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question, j'écris un message".
Or j'ai déjà envoyé un message par cette rubrique il y a plus d'un mois, Ameli m'avait répondu qu'il avait transmis ma demande au service concerné, puis plus rien.
Donc ma question est : comment faire pour obliger AMeli à corriger son erreur ? Existe-t-il un médiateur indépendant par exemple ?

Bonjour Isabelle et Valérie,
Je vous invite à consulter la rubrique "Comment faire une réclamation ?" que vous recommandez car elle ne correspond plus au site Ameli, modifié depuis.
En effet, cette rubrique dit de cliquer sur « Droits et démarches» puis « Réclamation. médiation. voies de recours ». Or, dans la version actuelle du site Ameli, cette rubrique a été remplacée par "Démarches" qui ne contient plus "Réclamation, médiation, voies de recours".
Et hop, voilà comment l'Assurance Maladie espère empêcher les usagers d'exercer leurs Droits !
Pour ceux qui nous lisent, voici la vraie réponse donnée par le site service-public.fr (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F20849) : la seule possibilité est d'écrire au Médiateur de l'Assurance Maladie de la caisse du département. Pour mon département (les Hauts de Seine) , Ameli ne donnant pas l'adresse du médiateur, j'ai interrogé ChatGPT. La voici :
Médiateur de l'Assurance Maladie des Hauts-de-Seine
BP 70157
92042 Paris La Défense cedex

Bonjour,
Malgré l'absence de service de réclamation sur Ameli, j'ai fini par obtenir la correction de l'erreur (avec excuses). Pour cela, j'ai écrit plusieurs fois à Ameli en numérotant les relances, afin de bien mettre en lumière sa défaillance.
En conclusion, il est regrettable que l'Assurance Maladie ne soit pas dotée d'un service réclamation ou, encore mieux, d'un médiateur spécialisé comme il en existe pour les fournisseurs d'eau et d'électricité.