Ukrainiens sous Protection Temporaire : Comment obtenir une mise à jour de l'attestation PUMa et CSS ?

Les membres de la famille ukrainienne réfugiée que j'assiste pour leurs démarches administratives ont reçu un exemplaire papier de leur attestation PUMa et CSS lors de leur mise sous Protection Temporaire en avril 2022. Leur Protection Temporaire a été renouvelée en septembre 2022 sans mise à jour de ce document. Leur attestation comporte en entête « Valable du 12/04/2022 au 11/04/2023 sous réserve de changement de statut de l’assuré » alors que dans le document il est écrit « CSS sans participation financière du 19.01/2022 au 31/01/2023 ». Les Transports Solidaires refusent de renouveler leur carte Navigo subventionnée à cause de cela. Il n'ont pas de compte Ameli. Que fait-il faire pour mettre à jour cette attestation jusqu'à leur renouvellement de leur protection temporaire en avril 2023 et au-delà ?