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Bonjour, j’ai adressé une demande d’entente préalable à la sécurité sociale pour des soins d’orthodontie pour ma fille le 22/12/22. Je l’ai adressée en courrier suivi mais évidemment la poste n’est pas capable de me donner le suivi de la lettre. Ainsi, je ne sais pas si elle a été reçue. Comment faire? Les soins devaient commencer la semaine prochaine et je ne sais pas si la demande d’entendre a bien été reçue. Qui contacter pour savoir si oui ou non elle a été reçue? Pour le moment, la CPAM ne répond pas à ma question et se contente de m’expliquer ce qu’est une demande d’entente préalable, ce qui ne m’aide pas! Je vous remercie par avance. Bonne journée
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Voir le profilBonjour et merci pour votre réponse.
J ai fait 3 messages sur le site Améli et on me répondu complètement a côté : on m’explique ce qu’est une demande d’entendre préalable…
Hier j ai passé une heure au téléphone. Une heure. 3 interlocuteurs différents me disant qu’ils n’étaient pas le service compétent. On m’a proposé de me rappeler aujourd’hui pour répondre à toutes mes questions. Je viens de revoir un mail: nous vous confirmons l’annulation de votre rdv téléphonique!!! C’est merveilleux!!! Donc concrètement, je fais comment puisque personne ne veut répondre à ma simple question: la demande d’entendre préalable est elle reçue ou non?
Avez vous une solution concrète à mon problème?
Merci et bonne journée
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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...
J'ai fait le choix de "cultiver mon jardin", dommage que je n'ai pas la main verte.
Mél a répondu
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Mathilde a répondu
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