ameli impossible télécharger pièce jointe

Bonjour, idem pour moi, j'ai reçu un message me demandant d'accéder à mon compte Ameli, pour télécharger mon attestation covid, et ou au final le lien du téléchargement ouvre une fenêtre annonçant que le service est indisponible depuis le 14/01 pour ma part.
Et aujourd'hui autre dysfonctionnement, depuis ma page d'accueil j'aperçois une notification en rouge comme quoi ma mutuelle ainsi que mes coordonnées bancaire auraient disparus... Voir à attendre j'imagine ?

Ce dysfontionement temporaire est encore en cours 6 mois plus tard en août 2023. En fait, les démarches en ligne n'aboutissent pas : alors que la taille du jpg respecte la taille requise, le message ''La taille du document sélectionné ne permet pas de l'exploiter. Merci de sélectionner un autre document.'' s'affiche systématiquement.

Cette démarche fait-elle partie des 250 démarches en ligne supposées faciliter la relation des usagers à leur SP ? Après de nombreux essais pour réduire la taille en vain, force est de constater que la démarche en ligne n'est pas opérationnelle et qui'il faut en passer par la réception d'un courrier + l'achat d'un timbre postal + l'incertitude quant à la date de livraison sauf à payer un supplément.