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Renvoyer mes documents ou rappeler pour demander le processus ?

J'ai soumis mes documents en août pour réactiver mon compte ameli pour demander une carte vitale, mais je n'ai pas encore reçu de réponse ou de mise à jour jusqu'à présent, j'ai appelé la hotline en octobre et ils m'ont répondu d'attendre encore deux mois, maintenant je voudrais connaître le processus de réactivation de mon compte ameli, ou dois-je renvoyer les documents ?

Estelle

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Lorraine

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Lorraine, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et de pizz...

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Bonjour Estelle,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Lorraine
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r

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