Litige avec un praticien

Bonjour,
Mon fils a eu un rendez-vous avec son orthoptiste habituelle ce jour.
Elle a facturé et en précisant le non remboursement , en plus de la séance d'aujourd'hui, une séance que nous avons oublié précédemment. Hors, l'article R. 4127-53 du Code de la santé publique dispose que les honoraires ne peuvent être réclamés qu'à l'occasion d'actes réellement effectués. Il vous est donc interdit de facturer des honoraires de consultation si le patient ne se présente pas au rendez-vous, même sans prévenir.
De plus, elle affiche très clairement cela dans sa salle d'attente. Je n'ai fait des recherches qu'à la sortie de la séance, car même si je pense que le ras le bol est possible, personne n'est au dessus des lois. Et dans ces cas là, trouvé une solution légal afin de punir les personnes concernées.
Que faire, pour obtenir le remboursement ?
Car têtu comme elle est, je suis sur qu'elle ne fera pas ce qu'il faut.
Cordialement