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Bonjour, j'ai eu un accident du travail, où l'on m'a d'abord diagnostiqué une entorse qui s'avère être une fracture, j'aimerai savoir comment être rembourser pour les soins que cette dernière implique, le certificat précédent étant une erreur il ne couvre pas mes prochains examens.
Merci par avance
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Bonjour Ornan,
Toute lésion différente de celle figurant sur le certificat médical initial, et apparue avant guérison ou consolidation constitue une nouvelle lésion. Je vous invite à faire le point avec votre médecin prescripteur.
Vous trouverez plus d'informations sur notre site ameli.fr, rubrique : "Accident du travail ou de trajet : vos démarches".
Pour toute autre question concernant votre dossier personnel, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir identifier précisément votre situation.
Vous pouvez essayer de joindre un conseiller depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 dans les heures de plus faible affluence soit entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h.
Vous trouverez également toutes les adresses et les horaires des points d'accueils sur le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
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