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compte ameli

je ne parviens toujours pas poser une question a vos collaborateurs a partir de mon compte ameli .

qu elle procedure utiliser pour pouvoir vous poser une question ?

il n y a pas de rubrique contactez nous et je ne parviens pas a vous adresser ma question avec des documents en piece jointe

comment faire ?

didi

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Géraldine

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Bonjour didi,

Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant l'envoi d'un message depuis le compte ameli.

L'envoi de documents en pièce jointe n'est pas possible depuis votre espace personnel, je vous invite à les transmettre par courrier. Vous trouverez l'adresse de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) depuis la page "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Géraldine
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didi

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cela semble iimpensable que l on puisse pas utiliser l outil informatique pour poser une question a partir d' un formulaire et envoyer des pieces jointes

il faut refaire le site intenret

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didi
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Mél

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J'ai fait le choix de "cultiver mon jardin", dommage que je n'ai pas la main verte.

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Bonjour didi,

Le topic suivant aborde ce sujet et devrait vous aider :

Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ?

Le compte ameli évolue et certaines démarches sont possibles. Plus d'informations sont disponibles sur cette page du site ameli.fr "Mon compte ameli : connexion et services".

Au vu de la situation actuelle, les informations contenues dans ce topic sont amenées à évoluer. Nous mettons tout en œuvre pour effectuer des mises à jour quand cela est nécessaire.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Mél
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didi

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Rubrique contact,autres sujets,par courrier postal ok,mais il manque la rubrique par e mail ou en utilisant un formulaire associé à une pièce jointe.

Il faut donc améliorer par le biais du webmaster l architecture du site internet et le rendre plus facilement accessible au niveau de rubriques dites usuelles et de première nécessité.

Merci

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didi
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