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Commande d'une nouvelle carte vitale sans accès à mon compte Améli

Je viens d'être réintégré au régime générale et à la sécu suite à une expérience à l'étranger. Mon compte Améli est désactivé et j'ai besoin de ma carte vitale pour le réactiver. Ma carte a été volée avant ma réintégration, je ne peux donc pas accéder à mon compte Améli pour en commander une nouvelle. Comment puis-je procéder, sachant que les lignes de la CPAM sont continuellement occupées ?

Merci pour votre aide!

PUBAK

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Mathilde

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Bonjour PUBAK,

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour votre connexion au compte ameli.

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Si le problème persiste, je vous conseille de contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) au 36 46. Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h00 et 14h00.

Je vous souhaite une excellente journée.

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Mathilde
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