Bonjour coco2203,
Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.
Je vous invite à réitérer votre demande auprès de la CPAM au 36 46, en privilégiant les heures de faible affluence, de 8h30 à 9h ou de 12h à 14h
Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
