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Processus de traitement - Arrêt de travail + Bulletins de salaire pour situation perso

Bonjour,

Je voulais savoir comment se passe le processus de traitement pour un arrêt de travail Covid-19.
Je m'explique, mon employeur a bien fait la demande, les délais de traitements de ma caisse sont assez long, c'était prévu pour 3 mois avant traitement donc aucun soucis, j'étais prévenu.
3 mois après, on me demande des bulletins de salaires ancien de 12 mois, chose que je prépare le jour même etc, tout est envoyé.
Par contre, est-ce que pour traiter mes bulletins de salaire (pour analyser ma situation je le sais bien, savoir si j'y fais assez d'heures pour recevoir des IJ etc...) je repars de 0 sur les délais de traitements, soit 3 mois supplémentaires ? Ou alors, vu que mon dossier a déjà été traité, il y a un autre process et je peux espérer recevoir mes IJ dans moins de 3 mois ?

Merci d'avance pour votre réponse :)

Cdt,
//

EZClap

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Sophie

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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.

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Bonjour EZClap,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire.

Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Sophie
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Elryn

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Ça dépend de comment fonctionne votre cpam. Impossible de le savoir

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