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comment renouveler ma css alors que je n'ai pas pu le faire dans les délais (cause d'hospitalisation)?

Je n'ai reçu aucune notification de l'Assurance Maladie pour renouveler ma CSS qui doit expirer le 31 octobre 22, je n'ai pas pu le faire dans les délais imposés car j'ai été opérée d'1PTG en juillet dernier, j'ai les justificatifs, comment dois-je procéder pour le faire: renouveler ou faire une nouvelle demande?
Merci

zaza

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Betty

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Bonjour zaza,

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Demande Complémentaire santé solidaire".

Le contexte évoqué est différent, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également à votre situation.

Le renouvellement de vos droits à la Complémentaire santé solidaire (CSS) n'est pas automatique, sauf pour les personnes bénéficiaires de l'allocation de solidarité aux personnes âgées (Aspa) ainsi que pour les personnes bénéficiaires du revenu de
solidarité active (RSA).

Pour éviter une rupture de vos droits, il est nécessaire de faire une nouvelle demande, pour les bénéficiaires d'une CSS participative, au plus tard 2 mois avant le fin de vos droits (et au plus tôt 4 mois). Pour une CSS non participative, le renouvellement est à effectuer dans les 2 mois avant la fin de vos droits.

Votre question nécessite une étude personnalisée. Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous" pour les questions concernant les points suivants :

- Accident du travail / maladie professionnelle,

- Arrêt de travail / indemnités journalières,

- Artistes-auteurs,

- Congé maternité / paternité,

- Cures thermales,

- Demande de capital décès,

- Demande de Complémentaire santé solidaire,

- Demande de pension d'invalidité,

- Soins à l'étranger.

Si vous n'avez pas de compte ameli ou si vos interrogations se portent sur d'autres sujets, vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46 ou en vous présentant directement à l'accueil de l'une de nos agences.

Je vous souhaite une bonne journée.

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zaza

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"Votre compte ameli web n'est pas disponible ": c'est que m'affiche mes tentatives d'accéder à mon compte!
quand sera-t-il accessible de nouveau et en pleine forme pour procéder à une autre demande de CSS !??? ceci dit je ne peux utiliser l'application mobile pour le moment.
Je vous remercie pour votre réponse
Cordialement

T30

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Bonjour,

Contrairement à ce qu'affirme l'expert ameli, et toutes les informations contenues sur les différents sites de l'Etat, le renouvellement de la CSS n'est pas automatique même pour les gens au RSA. J'en suis la preuve donc faites bien attention de renouveler vos droits manuellement avant la fin de la période de référence si vous voulez pas vous retrouver sans droits. Nous ne pouvons plus faire confiance à personne.