Transfert du dossier médical

Bonjour, J'ai changé d'adresse en janvier et nous sommes le 18 avril, c'est parce que j'ai téléphoné 4 fois en une semaine que j'ai découvert 1) que le système informatique n'avait pas transmis une prolongation d'arrêt 2) qu'ils n'ont jamais reçu mon dossier médical. En conséquence de quoi les indemnités journalières ont été bloquées depuis le 11 janvier 2023. En conséquence de quoi mon employeur ne me verse plus rien non plus. On ne peut malheureusement pas faire confiance au processus, et les informations sont données difficilement. Il m'a fallu 4 conseillers différents pour arriver à cette information, ce qui signifie que même eux n'ont pas accès facilement aux infos. Outre le désespoir dans lequel cette situation m'a enfoncée, c'est la détresse financière dans laquelle cette situation m'a mise. Mais j'imagine que çà n'a pas d'importance...Je peux comprendre que ma demande d'indemnité soit refusée, mais pas qu'on me laisse dans le flou, le couteau sous la gorge pendant des mois. Donc mon message c'est vérifiez tout, insistez!!!!

Merci pour votre réponse. J'ai appris qu'en fait à cause d'un problème informatique, la dernière attestation de salaire n'était pas bien enregistrée. Je ne vais pas faire de réclamation parce que ce n'est pas un problème humain. Les personnes que j'ai eues au téléphone ont été d'une grande aide.