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Bonjour,
J’ai envoyé mon dossier par courrier pour la demande de la carte vitale depuis mars 2022 et j’ai aucun retour.
Je voulais savoir qu’est-ce je dois faire puisque personne ne répond sur le numéro 3646
Merci de m’aider svp car ma situation est délicate.
Merci d’avance
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Bonjour Samiben,
Nous sommes navrés des difficultés rencontrées.
Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.
Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.
Vous pouvez essayer de joindre un conseiller au 36 46 dans les heures de plus faibles affluences soit entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
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Tiphaine, jeune maman active et moderne. Aime les moments en famille et les sortie...
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