comment envoyer un mail à la CPAM ? je ne trouve pas la possibilité de le faire sur mon compte Ameli

j'ai voulu envoyer un mail à la CPAM pour demander une sortie du département pour 4 jours durant mon arrêt de travail mais impossible de le faire depuis mon compte Ameli, je crois savoir que je ne suis pas seule dans ce cas. Quelles sont les démarches à faire ? Je n'ai pas trouvé de mail auquel envoyer ma requête.
J'ai fait un courrier postal aussi pour cette demande mais sans réponse.
Merci d'avance