Mon Numéro d'Identifiant d'Attente a 15 chiffres alors je peux pas ouvrir mon compte dans Ameli

Bonjour! Je suis arrivée en France comme Aupair et j'ai reçu mon Numero d'identifiant d'attente, mais il a 15 chiffres au lieu de 13. Pour recevoir le carte vitale je dois ouvrir un compte Ameli, et j'ai essayé de metre les 13 premiers chiffres et mon Nom de naissance (composé de deux noms comme est normal en Espagne) mais je reçois cette information: Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli.
Je peux pas ouvrir un compte avec des autres options de FranceConnect car j'ai pas un travail de regime general.
Qu'est-ce que c'est le problem donc?
Merci!