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Activation Espace santé impossible, comment faire ?

Impossible d'activer mon Espace santé, malgré toutes les tentatives. J'ai toujours le même message d'erreur "Nous n'avons pas réussi à vous identifier. Veuillez vérifier votre saisie", alors que tous les renseignements sont corrects. Comment faire pour débloquer cette situation?
D'avance merci pour votre retour à ce sujet.

Isa

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Mél

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J'ai fait le choix de "cultiver mon jardin", dommage que je n'ai pas la main verte.

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Bonjour Isa,

Vous pouvez trouver des informations utiles au sujet de votre espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé", dans cet article disponible sur le site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante

Si besoin, vous pouvez aussi consulter cette rubrique d'aide : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes

En dernier recours, vous pouvez contacter le 34 22 qui pourra vous renseigner à ce sujet. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).

Je vous souhaite une excellente journée.

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ckange

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Contacter le centre espace santé au 3422

Isa

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Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse et liens, mais j'ai déjà suivi toutes ces procédures à plusieurs reprises sans succès... J'ai toujours le même message d'erreur.
Je vais donc contacter le 3422, si cela ne fonctionne pas.. J'abandonne...
Belle journée à vous!

Lililo78

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Bonjour Isa, je confirme, j'ai le même problème que vous et impossible de joindre le 3422.
Si vous avez un retour je suis preneuse ;)
Bon courage