Retard de délivrance de la carte vitale

Bonjour,
j'ai fait une commande de carte vitale au mois Décembre dernier mais je ne l'ai pas reçu chez moi. j'ai contacté la CPAM à ce propos et ils m'ont demandé de vérifier l'adresse postale et la rectifier s'il y a un problème. quand je l'ai vérifié, j'ai trouvé que j'ai mis la rue et la résidence et je n'ai pas mis les numéros de bâtiment et de l'appartement (par ce qu'il y avait pas d'espace pour les écrire au niveau de l'adresse). Pour tout cela, j'ai rectifié l'adresse encore une fois le mois janvier, mais l'adresse n'a pas été mise à jour dans l'onglet Mes informations.. j'ai recontacté encore une fois le mois Février en expliquant le problème et leur demandant de faire le nécessaire.. ils m'ont répondu que mon email
s'est transféré au service compétent .. encore un rappel le mois Mars, mais tjrs la même réponse : votre email
s'est transféré au service compétent... mais jusqu'aujourd'hui, je n'ai pas eu de retour...

Aussi, ils ne répondent pas au téléphone.. je ne sais pas quoi faire...merci de m'aider!!!

Cordialement,