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Versement IJ temps partiel therapeutique

J’ai été arrêté en mars 2019, pour une opération du dos, qui a entrainé un arrêt maladie de 3 ans.
Le médecin conseil de la CPAM m’a obligé de reprendre, le 1er Avril 2022, en temps partiel thérapeutique.
Mon employeur a envoyé tout les éléments de salaire nécessaire, et j’ai un avis favorable pour le versement des IJ en temps partiel thérapeutique. J’appelle depuis début Avril 3 fois par semaine ma caisse, je suis passé dans leurs locaux, on m’a affirmé que le dossier était en cours.
Je suis dans un total désarroi, plus de 3 mois sans aucun versement d’IJ
Rien n'est indiqué dans la rubrique "Délais de traitement"

Jiraya

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Bonjour Jiraya,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

L'Assurance Maladie met tout en œuvre afin de traiter au mieux les demandes des assurés. Les délais varient et sont plus ou moins longs selon les caisses.

Pour effectuer une réclamation, je vous invite à suivre la démarche indiquée sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?".

Si vous le souhaitez, vous pouvez être accompagné(e) par le service social de votre caisse primaire d'assurance maladie(CPAM). Pour obtenir un rendez-vous avec une assistante sociale, je vous invite à faire cette demande depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli en sélectionnant "Contacter le service social" dans l'objet du message.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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