Mon espace sante

C’est déjà fait mais après plu de 20 appels mon problème toujours pas résolu. J’ai appris aujourd’hui qu’au début des créations on ne demandait pas les mails et téléphone ce qui a entraîné des beugs comme le mien. Toute mes informations sont à jour mais au moment de recevoir le code oups ça dit pas de mail ni téléphone rattaché au compte. Alors que le 3422 m’ont certifié que tout était à jour. !….

Bonjour
J'essaie d'accéder à mon Espace Santé depuis 4 mois. Le DMP fonctionnait super bien alors il fallait bien que cela change!!!! J'ai contacté Mon Espace Santé par téléphone à plusieurs reprises en janvier sans résultat jusqu'à ce qu'une personne prenne mon problème en main. J'ai eu une réponse en février par mail qui me disait que c'est normal mais que le problème sera résolu à la fin du trimestre (ils n'ont pas précisé de quelle année!) Pourquoi? Aucun justificatif. J'ai donc rappelé début avril car cela ne fonctionnait toujours pas. J'ai eu une dame avec qui j'ai passé plus d'une demi-heure à expliquer à nouveau mon problème que j'avais déjà détaillé en janvier. "Votre problème est pris en compte, Madame"... Nous sommes le 27 avril et cela ne fonctionne toujours pas... Bravo l'Espace Santé....
Claire.

J'oubliais... j'ai invariablement toujours le même message: "Nous n'avons pas réussi à vous identifier. Veuillez vérifier votre saisie." Pourtant j'existe depuis plus de 66 ans à la CPAM....
Claire

Alors j'abandonne car PERSONNE au 34 22 n'a été capable en 5 mois de résoudre le problème... Concernant le deuxième appel, je n'ai jamais eu de réponse de suivi!!! Je me passerai donc de mon Espace Santé.