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Cette question a été résolue

Unable to create Ameli account

Hi team,

I want to order my card vitale. Inorder to do that i need to create Ameli account. I am not able to create one as i am getting the error "Your current situation does not allow you to immediately create your ameli account." i have tried to reach the english helpline but it automatically disconnects. Please help me with the same


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Hello Tushar94,

First of all, I advice you to read this entry regarding "How to create an ameli account on line?"

Unfortunately, because of safety and confidentiality issues, we can’t reach any of your information or file from this forum.

If you need help regarding this request, you can contact the CPAM’s English or French Advice Lines.

More information in the following topic: How to call the French Health Insurance Advice Lines? (

Have a nice day.

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