Cette question a été résolue

how to create an ameli account?

I have a permanent social security number that starts with 2 and there are 13 digits +2. But I am unable to create an ameli acc, it says "Your current situation does not allow you to immediately create your ameli account. Please: Contact your health insurance fund" But I am not able to contact that either because I have to login for that too. This is the nearest CPAM office, ADDRESS 22 Rue des Mourinoux 92601 ASNIERES-SUR-SEINE, I am unable to book an appointment at the website because for that also I need to login to my ameli acc. Will my problem be solved if I go in person?

I received a letter, for carte vitale where I reposted it with my photo and ID proof a month ago, But havent received any response for that either and can't track anything because, I cant login to my ameli acc.

Resh

  • 3 questions posées
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Betty

  • 2653 réponses publiées

Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...

Voir le profil

Hello Resh,

To log in to your ameli account, you need to enter 13 digits (your social security number without the 2 last numbers). But you can't create an ameli account without your Vitale card.

I advise you to contact the CPAM’s English speaking line to get help in logging in your account. To do so, dial 09 74 75 36 46 from France, or 0033 974 75 36 46 from abroad.

Have a nice day.

Nom de l'auteur
Betty
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (4)

Oui ce post m'a été utile (6)

60% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Resh

  • 3 questions posées
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Thank you so much for your assistance. Could you please give me the CPAM’sFrench speaking line as well.

Nom de l'auteur
Resh
Date
réponse
r

Géraldine

  • 5292 réponses publiées

Voir le profil

Hello Resh,

You can reach a counselor dialing 36 46.

Have nice day. 

Nom de l'auteur
Géraldine
Date
réponse
r
  • 4 questions posées
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Dear Resh,

I’m experiencing the same issue as you while trying to create an account on Ameli. I’ve also sent the letter along with a photograph and identity proof for the Carte Vitale and am still waiting for a response. I have a couple of questions:

How long did it take for you to receive a response to your letter?
Were you eventually able to create your Ameli account? If so, could you share how you managed to do that?
I would appreciate your help.

Best regards,
KohliM

Nom de l'auteur
KohliM
Date
réponse
r

Fanny

  • 724 réponses publiées

Voir le profil

Hello KohliM,

As Betty said previously, if you face issues to access your ameli account, you have to contact your local office or the english speaking line which are the only one who can access your personal informations.

About your carte Vitale, if your photograph and your identity document are correct, it usually takes about 3 weeks to receive the physical card. In the meantime, you can use your "attestation de droits" with the healthcare professionnals you visit.

Have a good day.

Nom de l'auteur
Fanny
Date
réponse
r