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J'habite dans le département de Rhône. J'ai donc envoyé un arrêt de travail à la CPAM du Rhône. Je viens de m'apercevoir sur me compte ameli que ma caisse actuelle est la CPAM de la cote d'or (ancienne adresse). Pourtant, j'ai bien réalisé le changement d'adresse sur mon compte ameli et dans la rubrique information mon adresse est bien enregistrée dans le Rhône . Que faire ?
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Bonjour Thibz,
Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.
Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :
- la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;
- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;
- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;
- une demande de Complémentaire santé solidaire.
Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.
Je vous souhaite une bonne journée.
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