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Toujours pas reçu ma carte vitale

Je me suis inscrite pour l'obtention d'une carte vitale car je viens d'arriver en France et on m'a attribué un numéro provisoire en janvier 2022 et depuis je n'ai toujours pas reçu ma carte vitale. On me demande de faire la demande sur le compte Améli,mais impossible car pour s'inscrire on me demande des informations se trouvant sur la carte. Que puis je faire?

Taliana

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Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Taliana,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Enfin, je vous précise que la création du compte ameli ne sera possible qu'à l'obtention de votre numéro permanent.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Lili

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Bonjour
Je suis dans le même cas que vous. J'ai reçu mon numéro provisoire en octobre 2021 et jusqu'à présent aucune carte vitale et aucune réponse.
Je contacte le 3646 mais toujours injoignable depuis 5 mois!!!!

Taliana

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Je vais essayer de leur envoyer un courrier recommander et on verra bien