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Question en attente de réponse

Problème de renouvellement css

Bonjour depuis 4 jours j'essaie de renouveler ma CSS ,je suis au RSA,je vois partout que le renouvellement est automatique,pour ma pars le mien n'y est pas apriori car aucun courrier me le certifiant,je rempli donc le formulaire sur mon compte Améli ,tout fonctionne bien de l'étape 1 à 5 et voici le message inscrit en bas de la page chaque fois que je fini la dernière étape 5 (je vais faire un copier/coller pour que l'on comprenne bien,tout en cachant mes données personnelle ) //// Cette demande de Complémentaire santé solidaire a été remplie avec succès ! Voici le récapitulatif des éléments déclarés :
Informations personnelles
Numéro allocataire CAF :3******
Composition du foyer
C**** VI******
16/**/**
20***********
Enfant de moins de 25 ans
C**** B******
04/**/**
10***********
Enfant de moins de 25 ans
Organisme(s) gestionnaire de la Complémentaire santé solidaire
(((Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ..))) Voilà,dans l'encadré ci contre,toujours ce même message de service momentanément indisponible,je ne sais plus comment faire,est ce que quelqu'un peu m'aider svp?

joce

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Réponses

Isabelle

  • 2733 réponses publiées

Experte ameli passionnée de cuisine et de voyages, et toujours avec le sourire ! :-)

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Bonjour joce,

Au vu de la situation dont vous nous faites part, je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

En effet, votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum, le but étant de protéger vos données personnelles.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.