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Bonjour,
En invalidité depuis un moment jusqu'à présent je faisais ma déclaration de ressources en version papier, mes versements sont suspendus depuis deux mois sans raison et je pense que l'arrêt est lié au fait que je n'ai pas fait ma déclaration.
Cependant je n'ai ni le document en version papier, ni accès à la catégorie "invalidité" sur mon compte Ameli.
Je n'arrive pas a joindre quelqu'un au téléphone.
Quelle est la solution?
Merci
Jack
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Bonjour jack,
La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.
Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.
Au vu de la situation sanitaire actuelle, les lignes peuvent être saturées. Je vous conseille de contacter votre CPAM aux heures de faible affluence de 12h à 14h.
Bonne journée.
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