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Bonjour,
Une fois la photo d'identité ainsi que le document d'identité uploadés sur votre service de commande de carte vitale, le message suivant apparaît :
"Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ..."
Comme indiqué sur votre site, j'ai fait des tentatives avec 2 navigateurs différents (Firefox et Chrome), ainsi que comme préconisé sur votre vidéo, avec l'application "compte ameli".
Cependant, toutes ces tentatives ont échoué.
Mettez-vous à disposition une page indiquant l'état opérationnel de vos services? Dans le cas contraire, quand pensez-vous que le service de commande de carte vitale sera rétabli? Pourriez-vous nous indiquer lorsque ce sera le cas?
Merci.
Cordialement,
Philippe
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Voir le profilBonjour JMR58,
Nos équipes mettent tout en
œuvre pour résoudre ce dysfonctionnement rapidement.
En attendant, je vous vous informe que la commande de carte Vitale peut être effectuée depuis l'application pour smartphones.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Géraldine a répondu
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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
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