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refus par la CPAM d'établir la connexion avec la mutuelle car "l'assuré est non mutualiste". Que veut dire ce message?

la mutuelle a écrit: Nous avons, à plusieurs reprises, tentés de nous connecter à la CPAM. En revanche, nous n'avons reçu que des retours négatifs de leur part indiquant que l'assuré est non mutualiste. Il faudra les contacter afin de connaître la raison précise de ce refus.
Je ne comprends pas "l'assuré est non mutualiste". Qu'est ce que cela veut dire?

need2know

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Sabine

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Ma recette idéale : 4 doses de chocolat, 1 bonne dose d’humour et le tout saupoudr...

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Bonjour need2know,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Bonne journée.


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Sabine
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