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Dépendant de la mutuelle complémentaire de la ville de Paris j'ai reçu un avis de mutation à la CPAM de l'Essonne (13 AVRIL 2022).
J'ai essayé de créer mon compte mais j'ai le message suivant à chaque tentative:: votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immediatement votre compte améli, merci de contacter votre caisse assurance maladie....
Mon RIB avait été fourni à ma mutuelle, ma carte vitale semble etre à jour..
Impossible de contacter le 3646 qui après plusieurs minutes vous demande de rappeler ultérieurement.J'ai besoin très rapidement de changer ma carte vitale qui est cassée (une partie du numéro de la carte est manquante).
Que faire ??.
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Isabelle a répondu
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