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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
Bonjour Mine 1805,
Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez. Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement.
Pour faire le point sur votre situation, vous pouvez bénéficier d'un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).
Vous pouvez prendre ce rendez-vous depuis la page d’accueil de votre compte ameli ou en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Bonne journée.
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