Changement de régime

Bonjour,

Après envoyé le formulaire de changement de régime il y près d'un mois je n'ai aucun retour sur la prise en compte de ma demande, impossible de joindre le 3646 "toutes nos lignes sont occupées" depuis plusieurs semaines, je ne peux créer de compte Ameli tant que le changement de régime n'est pas effectué, comment savoir si ma demande a bien été prise en compte ? je ne suis plus couvert par mon ancienne caisse d'assurance, je ne voudrais pas attendre pour rien si ma demande n'est pas prise en compte pour x raison ?
Merci d'avance pour votre retour