Suppression compte Ameli par la MSA sans autorisation

Bonjour,
La société dans laquelle travaille mon mari étant désormais rattachée à la MSA, son compte Ameli est en cours de transfert vers MSA. Nous venons ce découvrir que la MSA avait aussi clôturé mon compte Ameli sans aucune information préalable et alors que je ne dépends pas d'eux (l'entreprise pour laquelle je travaille est bien rattachée à la Sécurité Sociale générale). Je n'ai donc plus de compte Ameli et pas d'accès MSA. Nous nous retrouvons à ne plus avoir de protection sociale avec 2 enfants en bas âge et aucun interlocuteur car les deux organismes se renvoient la balle. Que faire ?
Merci d'avance !