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carte CEAM

Je suis Belge résident en France avec un compte Ameli et un nr d'assurance maladie + mutuelle en règle. Je pars en voyage le mois prochain et essaye d'obtenir la carte CEAM mais le service est toujours indisponible. Merci de me guider afin de pouvoir obtenir cette carte avant mon départ.

Chris

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Bonjour Chris,

Si vous avez des difficultés à accéder à votre compte ameli, je vous invite à consulter ce topic relatif à la connexion au compte ameli.

Une fois connecté à votre compte, vous pourrez commander votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM) depuis la rubrique "Mes démarches > effectuer une démarche > Commander une carte européenne d'assurance maladie (CEAM)".

Vous la recevrez par courrier, directement à votre domicile, dans un délai moyen de 10 jours.

Si malgré les propositions, la connexion à votre compte s’avère impossible, je vous invite à contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46. Elle est en effet la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées.

Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h00 et 14h00.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".

Vous pouvez retrouver les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous sur le lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A14827

Je vous souhaite une bonne journée.

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