Impossible d'accés à mon espace personnel AMELI

Depuis que mon compte AMELI n'est accessible qu'avec France connect, je passe la premiere étape France Connect ou je suis identifié mais au lieu d'accéder à mon compte on me demande mon numéro de Sécurité Sociale que j'indique et là il m'est répondu que mon numéro de SS est erroné ce qui n'est pas le cas. Du coup je ne peux aller plus loin et n'accéde plus à mon compte