Problème d'accès compte ameli

Je n'arrive pas a accéder à mon compte ameli depuis mon ordinateur via chrome ou edge (je n'ai pas de soucis depuis l'application ). Je dois passer par France connect et lorsque je saisi mes code ameli en sélectionnant ce choix je suis dirigée sur une page France Connect avec le message "Une erreur est survenue lors de la transmission de votre identité." J'ai complété le formulaire mais je n'ai pas eu de retour avec une solution. Que puis-je faire pour pouvoir accéder à mon compte ameli depuis mon ordinateur. Merci