Bonjour,
Je rencontre un problème pour accéder à mon compte ameli depuis un ordinateur. La connexion fonctionne parfaitement sur l’application smartphone, mais chaque fois que j’essaie via un navigateur (Chrome, Edge, etc.), cela ne fonctionne pas.
Je suis déjà allé à ma caisse, où une conseillère m’a confirmé avoir relayé le problème aux services compétents. Cependant, cela fait maintenant plus de deux mois, et le problème persiste.
Pouvez-vous m’indiquer s’il s’agit d’un problème technique connu et s’il y a d’autres démarches que je devrais entreprendre pour le résoudre ?
Merci d’avance pour votre aide.
