Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

Notifications récurrentes

J'ai plusieurs fois reçu la notification suivante : "Pour recevoir les informations de votre dossier, autorisez-nous à vous contacter dans la rubrique mes informations de votre compte ameli."
Mais dans l'onglet "Mes informations" il n'y a rien qui me permette de mettre des informations de contact. Que suis-je sensé faire ?

Morne Butor

  • 2 questions posées
  • 10 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Laetitia

  • 7829 réponses publiées

De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

Voir le profil

Bonjour Morne Butor,

Je vous invite à vous rendre dans l'onglet "Mes informations" de votre compte ameli, puis sélectionnez "autorisations de contact". Vous pourrez ainsi procéder à vos choix de contacts.

Bonne journée.

Nom de l'auteur
Laetitia
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (10)

Oui ce post m'a été utile (2)

17% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Morne Butor

  • 2 questions posées
  • 10 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Je répète : "dans l'onglet "Mes informations" il n'y a rien qui me permette de mettre des informations de contact"

Nom de l'auteur
Morne Butor
Date
réponse
r

Audrey

  • 283 réponses publiées

Voir le profil

Bonjour Morne Butor,

Suite à une opération de maintenance le service des "autorisations de contact" n'est pas accessible sur le compte web ameli.

Pour pouvoir modifier vos paramètres vous pouvez cependant vous rendre sur l'application mobile ameli, dans la section "Mes informations". Vous devrez ensuite cliquer sur le crayon présent en bout de ligne après votre adresse mail et vos numéros de téléphone pour pouvoir modifier vos choix.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Audrey
Date
réponse
r
Accessibilité : non conforme
Conditions Générales d'Utilisation
Protection des données personnelles
Gestion des cookies
Contacter ma caisse