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Numéro de sécu et date de naissance non reconnus

Je ne peux pas me connecter à mon compte ameli car mon numéro de sécu et ma date de naissance ne sont pas reconnus.

cchamayon

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Virginie

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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour cchamayon,

Pour vous aider à créer votre compte ameli, je vous invite à consulter le topic suivant : "création du compte ameli".

En cas de difficultés, seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), qui dispose d'un accès à votre dossier, pourra vous guider.

Je vous conseille de contacter votre CPAM, pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 9h ou de 12h à 14h. En cette période de crise sanitaire, nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Bonne journée.

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Elryn

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En général ça signifie que vous ne dépendez pas de la CPM quelle est votre situation professionnelle et avant