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Question en attente de réponse

Compte ameli inaccessible

Bonjour,
J'ai reçu hier sur ma boîte mail un message m'informant d'un nouveau code provisoire suite à une demande de ma part. N'ayant jamais fait cette demande, j'ai voulu me connecter sur mon compte ameli, et mon mot de passe ne fonctionne plus. Je crains que mon compte n'est été piraté J'ai cherché plusieurs fois à vous joindre aujourd'hui par le 3646, sans succès. Que dois je faire ?

Manu

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Réponses

Mélanie

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Mélanie, 30 ans, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire ...

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Bonjour Manu,

Dans un premier temps, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Si malgré ces propositions vous ne parvenez pas à accéder à votre compte ameli, je vous conseille de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46 afin qu'un conseiller vous aide dans cette démarche.

Je vous souhaite une excellente journée.