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Erreur mail

Bonjour,
Une homonyme a créé son compte Amélie avec mon mail. Je reçois donc ses courriers et demandes de renouvellement de code puisqu'elle ne doit pas parvenir à accéder à son espace personnel. Qui prévenir, comment lui indiquer qu'elle a fait une erreur?

Blooma

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Sophie

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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.

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Bonjour Blooma,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Bonne journée.

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Sophie
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Blooma

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Je ne relève pas de ce régime, je n'ai pas de compte Ameli ni de dossier, je me souciais juste de cette autre personne et du fait que je reçois ses messages.

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Blooma
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Caroline

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Bonjour Blooma,

Je vous invite à informer la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'assuré concerné.

Vous retrouverez la caisse de rattachement sur les courriers que vous avez reçus.

Les coordonnées des CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous remercie pour ce signalement.

Bonne journée.

Nom de l'auteur
Caroline
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