Bonjour ana,
Si vous avez fait votre demande de Complémentaire Santé Solidaire (ex CMUC) depuis votre compte ameli, vous aviez la possibilité de rectifier votre déclaration en cliquant sur le logo "Droit à l'erreur" présent dans les étapes de saisie.
Si votre saisie est déjà enregistrée, vous pouvez avertir votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).
Vous avez la possibilité de contacter votre caisse par téléphone en contactant le 36 46 ou en vous rendant à l'accueil de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.
Il est toujours possible d'envoyer un message à un conseiller depuis la rubrique "Mon espace d'échanges" de votre compte ameli. Vous échangerez d'abord avec ameliBot, vous serez en mesure d'envoyer un message (via l'option "envoyer un mail à un conseiller via l'Espace d'échanges") si le chatbot n'a pas su vous répondre.
Si vous avez effectué votre demande via le formulaire papier, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pour les avertir de votre erreur.
Je vous souhaite une bonne journée.
