Bonjour,
Depuis trois jours je tente d'enregistrer le renouvellement de la complémentaire santé solidaire et voilà le message qui apparait à la fin de la saisie : "Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ..."
Cela n'est pas la première fois que cela se produit sur le compte Ameli, il s'agit d'un problème récurrent.
Quand pensez-vous que cela fonctionnera ?
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Inscrit(e) le 18/03/2022
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Ma recette idéale : 4 doses de chocolat, 1 bonne dose d’humour et le tout saupoudr...
Bonjour PaulGo,
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Si le problème persiste, je vous recommande de suivre la démarche "demande par papier" décrite dans ce sujet : Demande de Complémentaire santé solidaire.
Le renouvellement de la Complémentaire santé solidaire non participative est à faire dans les deux mois qui précédent le droit en cours.
Bonne journée
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Inscrit(e) le 27/06/2022
Voir le profil3 mois plus tard, probleme toujours pas réglé...ca fait 1 semaine que j'essaye plusieurs fois par jour et IMPOSSIBLE= resultat je n'ai plus de mutuelle...COMMENT FAIRE? impossible de joindre qui que ce soit! les RDV sont remplis et donc impossible d'obtenir de l'aide...on a affaire qu'a des robots...
Mélanie, 30 ans, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire ...
Bonjour pourquoicamarchepas,
La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.
Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.
N'hésitez pas à prendre contact avec votre CPAM aux heures de faible affluence de 12h à 14h.
Bonne journée.
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Mélanie, 30 ans, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire ...
CM
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
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Inscrit(e) le 26/05/2021
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Audrey, 27 ans, petite boule d’énergie pleine de projets pour l’avenir et dotée d’...
Mélanie, 30 ans, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire ...
Mélanie a répondu
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Inscrit(e) le 27/06/2022
Voir le profilpourquoicamarchepas a répondu
Ma recette idéale : 4 doses de chocolat, 1 bonne dose d’humour et le tout saupoudr...
Sabine a été sélectionné comme meilleur répondant
Ma recette idéale : 4 doses de chocolat, 1 bonne dose d’humour et le tout saupoudr...
Sabine a répondu
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Inscrit(e) le 18/03/2022
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