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impossibilité envoyer un message à partir du compte ameli

Ce mars 2022 , à partir du compte Ameli : aucune possibilité d'envoyer un email , cette possibilité d'échanges a-t-elle disparue ?

delorawi

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Sophie

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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.

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Bonjour delorawi,

Je vous invite à consulter ce topic sur la mise en place d'ameliBot : "Faites place à "ameliBot", notre assistant virtuel. Disponible 7j/7 et 24h/24, il vous guide dans vos démarches."

Comme il y est indiqué, vous avez la possibilité d'envoyer un message à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) si le chatbot n'apporte pas de réponse à vos interrogations.

Bonne journée

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Loki

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Bonjour,
J'ai proposé une méthode sur le topic https://forum-assures.ameli.fr/questions/2905719-trouve-lien-envoyer-message-compte-ameli
J'espère qu'elle vous aidera
Lo

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Loki
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