Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

Arrêts maladies pas enregistrés sur le compte Ameli ?

Bonjour,
Je vous explique ma situation : j'ai été en arrêt maladie d'octobre à janvier de cette année. Mon ancien travail m'avait demandé les volets 2 et 3 de l'arrêt et de garder le volet 1 pour envoyer une copie par mail au médecin de l'administration, chose que j'ai faite. Sauf que quand je vais sur mon compte Ameli je n'ai pas les arrêts qui apparaissent.
Le problème c'est que je me suis inscrite à Pôle Emploi et ils me demandent une attestation d'indemnités journalières de l'Assurance Maladie par rapport à ces arrêts.
Comment je peux faire ?

anaisana

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour anaisana,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous invite à contacter votre caisse primaire pendant les heures de faible affluence (8h30 à 10h et de 12h à 14h) afin de faire le point sur votre dossier.

Si vous souhaitez directement envoyer un message, amelibot vous propose de "Poser une question à un conseiller". Il suffit alors de cliquer sur le lien puis choisir un thème. Différentes solutions vous sont alors proposées mais si vous ne trouvez pas votre réponse, vous pouvez alors cliquer sur "Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question, j'écris un message".

Je vous souhaite une bonne journée.

Ce post vous a-t-il été utile ?

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile