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Pourquoi mon arrêt de travail ne s'affiche pas comme enregistrer par la CPAM ?

Bonjour,

J'ai envoyé mon arrêt de travail d'une durée d'une semaine (28/02 - 07/03) le jour J en sortant de chez le médecin (donc le 28/02) par courrier. A ce jour, le 10/03, il n'apparait toujours pas comme reçu/enregistré par la CPAM. Est-ce normal ?

Mon arrêt suivant du 08/03 au 10/03 (envoyé en télétransmission par mon médecin) est déjà enregistré et s'affiche sur AMELI.

Cordialement,

Axelle

AxelleB

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Réponses

Bonjour AxelleB,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.