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Bonjour,
Je suis bénéficiaire de l’ALD pour mon diabète.
A chacun de mes consultations relatives à l'ALD chez mon médecin, ma complémentaire santé refuse de me verser sa part de remboursement, estimant que j’ai été pris en charge à 100% pour la CPAM. A titre d’exemple, pour une consultation du 08/02/2022 de 25 euros, comprenant par ailleurs une ordonnance n’ayant aucun lien avec mon ALD, la CPAM m’a remboursé 12.10 €. Mais mutuelle refuse de me rembourser quoi que ce soit estimant que la cpam m’a pris en charge à 100 %.
Expliquez moi donc ce qui cloche au niveau de mon dossier ?
Comment faire pour régler ce problème , car cela dure depuis un moment. Est ce normal ?
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