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Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Claude,

Je vous invite à faire tester votre carte Vitale dans une pharmacie proche de chez vous.

Si vous rencontrez des difficultés à l'utiliser ou si votre questionnement porte sur votre dossier personnel, je vous invite à prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier et à vous renseigner.

Les coordonnées sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée

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