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comment obtenir le renouvellement ALD, après demande tous les 3 mois depuis fin 2019 et n'ayant jamais eu de réponse ?

J'étais en ALD pour diabète jusqu'en fin 2019. Je n'ai demandé le renouvellement qu'à partir de janvier 2020, mais depuis mon médecin traitant demande ce renouvellement et à même fait une nouvelle demande, la dernière date du 22 février 2022. Donc depuis novembre 2019 je n'ai plus d"ALD.
JE N'AI JAMAIS EU DE REPONSE, NI POSITIVE, NI NEGATIVE. Y aurait-il eu un bugg informatique ?

gribouille

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Géraldine

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Bonjour gribouille,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée. 

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Géraldine
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