Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

Impossible de créer un compte pour enfant majeur

Bonjour, notre fils est majeur depuis le 06 décembre 2021, il est étudiant en 1ère année à l'IUT.
Nous n'arrivons pas à lui créer de compte "améli".
Le message suivant apparaît: "Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer votre compte améli. Merci de bien vouloir: Contacter votre caisse d'Assurance Maladie"
Nous avons essayé d'appeler le 3646 mais en vain.
Merci de nous aider dans notre démarche.
Cordialement.

Kakane

  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Géraldine

  • 3419 réponses publiées

Voir le profil

Bonjour Kakane,

Je vous invite à consulter ce topic au sujet de l’accès au compte ameli "Assuré du régime général , je souhaite procéder à la création de mon compte ameli"

Si les explications apportées dans ce topic ne permettent toujours pas votre fils d’accéder à son compte ameli, il conviendra de contacter un conseiller. La situation sanitaire actuelle engendre un nombre important d'appels, par conséquent, nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je suggère à votre fils de privilégier les heures de moindre affluence, de 12h à 14h.

Je vous souhaite une bonne journée. 

Ce post vous a-t-il été utile ?

19% des internautes ont trouvé cette réponse utile