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carte vitale enfant majeur

Ma fille est française, à 18 ans et souhaite créer son compte Ameli afin d'obtenir une carte vitale. Problème quand je rentre ses information pour créer un compte, il est marqué "Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte Ameli." je contacte donc le 3646 comme indiquer mais personne ne me réponds après plusieurs tentative. Avez vous une solution?
De plus vos bureaux sont fermés, quelle solution proposez vous ?

stephane

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Bonjour stephane,

Il convient de déterminer la situation dans laquelle se trouve votre fille. 

Cependant, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès aux dossiers ou un échange d’informations personnelles afin de protéger les données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance du dossier de votre fille. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter. La situation sanitaire actuelle entraîne un très grand nombre d'appels et nos lignes téléphoniques peuvent être saturées, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Je vous suggère de privilégier les heures de moindre influence, de 12h à 14h.

Je vous invite également à consulter ce topic au sujet de la création du compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée. 

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